Polityka prywatności

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego OVI Studio

§ 1. Postanowienia ogólne i Administrator Danych

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w sklepie internetowym dostępnym pod adresem www.ovi.studio.pl.

  2. Administratorem danych osobowych jest Elektrorajd Kewin Szkopiński, NIP: 7322217708, z siedzibą pod adresem: Bajkowa 22, Budy Wolskie, 95-070.

     

  3. Z Administratorem można kontaktować się pisemnie na adres siedziby lub za pomocą poczty elektronicznej pod adresem e-mail: kewin.sz@wp.pl.

     

  4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi aktualnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

  5. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą. Wdrożono odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (w tym certyfikat SSL), aby chronić dane przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, kradzieżą czy zniszczeniem.

§ 2. Cele, podstawy i okres przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w ściśle określonych celach, na odpowiednich podstawach prawnych oraz przez precyzyjnie określony czas:

  •  

    Realizacja Umowy Sprzedaży (w tym dostawa zamówień): Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Podanie danych (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon) jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia. Dane przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń z niej wynikających (standardowo 2 lata).

     

  •  

    Obsługa płatności: Przekazanie danych niezbędnych do realizacji płatności za pośrednictwem systemów Shopify Payments, BLIK oraz Apple Pay (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane przechowujemy do momentu zrealizowania płatności i rozliczenia księgowego.

     

  •  

    Wysyłka Newslettera: Przesyłanie informacji handlowych na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane przetwarzamy do momentu wycofania przez Ciebie zgody.

     

  •  

    Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów: Realizacja naszych prawnych obowiązków z tytułu rękojmi lub prawa do odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane przechowujemy przez 1 rok po upływie terminu rękojmi lub rozpatrzeniu reklamacji.

     

  •  

    Kontakt z Klientem: Odpowiadanie na zapytania, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zamknięcia korespondencji.

     

  •  

    Cele księgowe i podatkowe: Wywiązanie się z obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane przechowujemy przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

     

  • Marketing bezpośredni i obrona przed roszczeniami: Realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegająca m.in. na przypominaniu o porzuconym koszyku oraz obronie przed ewentualnymi roszczeniami (okres przedawnienia roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi 3 lata, a dla roszczeń ogólnych wobec Administratora – 6 lat).

§ 3. Odbiorcy danych osobowych i transfer poza EOG

  1. W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu, Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom zewnętrznym:

    • Przewoźnikom i firmom kurierskim realizującym dostawy (czas realizacji 8-12 dni roboczych).

       

    • Operatorom systemów płatności (Shopify Payments, BLIK, Apple Pay) w celu przetworzenia transakcji.

       

    • Biuru rachunkowemu obsługującemu Administratora.

       

    • Dostawcom usług IT, w tym dostawcy platformy e-commerce Shopify.

       

    • Dostawcom usług marketingowych i analitycznych (np. Meta Platforms, Google).

  2.  

    Przekazywanie danych do państw trzecich: Z uwagi na to, że Sklep oparty jest na platformie Shopify (firma z siedzibą w Kanadzie, korzystająca z infrastruktury m.in. w USA) oraz z racji korzystania z narzędzi analitycznych (Google, Meta), Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Administrator zapewnia, że przekazywanie danych odbywa się w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, w tym Decyzje Wykonawcze Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony (np. ramy Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne.

     

§ 4. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

  1. W naszym Sklepie możemy korzystać z profilowania w celach marketingowych, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  2. Profilowanie polega na automatycznej analizie Twojego zachowania na stronie, np. historii przeglądanych produktów, dodania produktów do koszyka (i jego porzucenia) czy historii zakupów.

  3. Efektem profilowania może być wyświetlenie spersonalizowanej reklamy, przesłanie automatycznej wiadomości przypominającej o niedokończonych zakupach lub przyznanie indywidualnego kodu rabatowego.

  4. Decyzje te nie wywołują wobec Ciebie skutków prawnych. Zawsze samodzielnie decydujesz, czy chcesz skorzystać z zaproponowanego rabatu i dokończyć zakupy. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec profilowania w celach marketingowych.

§ 5. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

     

  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.

     

  • Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym").

     

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

     

  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w przypadku marketingu bezpośredniego i profilowania).

     

  • Prawo do przenoszenia danych.

     

  • Prawo do cofnięcia zgody (np. w przypadku Newslettera) w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

     

  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

     

W celu realizacji swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kewin.sz@wp.pl.

 

§ 6. Pliki cookies (ciasteczka) i analityka

  1. Sklep www.ovi.studio.pl używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.

     

  2. Nasz Sklep wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

    •  

      Niezbędne: Zapewniają prawidłowe działanie koszyka, procesu składania zamówienia oraz bezpieczeństwo strony. Ich instalacja nie wymaga Twojej zgody.

       

    •  

      Analityczne i wydajnościowe: Służą do zbierania anonimowych statystyk dotyczących ruchu na stronie (np. z wykorzystaniem Google Analytics), co pozwala nam ulepszać działanie Sklepu.

       

    • Marketingowe / Reklamowe: Wykorzystywane w celu dopasowania reklam do Twoich preferencji, mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz prowadzenia działań remarketingowych. W tym celu możemy korzystać z technologii takich jak Piksel Meta (Facebook/Instagram), Google Ads czy Piksel TikToka.

  3. Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies i w każdej chwili zmienić swoje preferencje, korzystając z paska zarządzania cookies (baneru) dostępnego na naszej stronie lub zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Zablokowanie cookies niezbędnych może jednak utrudnić lub uniemożliwić złożenie zamówienia.

    § 7. Logi serwera

    1. Korzystanie ze strony internetowej Sklepu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona (infrastruktura Shopify).

    2. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w tzw. logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzystasz.

    3. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu Twojej identyfikacji.

    4. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem. Przetwarzanie to opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającym na zapewnieniu bezpieczeństwa i ciągłości działania Sklepu.

    § 8. Profile w mediach społecznościowych

    1. Administrator posiada profile w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram, TikTok) i w związku z tym przetwarza dane osobowe osób, które odwiedzają te profile, komentują posty, zostawiają reakcje lub wysyłają wiadomości prywatne.

    2. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na budowaniu wizerunku marki OVI Studio, komunikacji z użytkownikami oraz marketingu naszych produktów.

    3. W przypadku profili prowadzonych na platformach Meta (Facebook, Instagram), Administrator oraz Meta Platforms Ireland Limited pełnią rolę współadministratorów w zakresie przetwarzania danych na potrzeby statystyk (tzw. Page Insights) oraz działań reklamowych. Szczegółowe zasady dotyczące tego współadministrowania oraz informacje o tym, jak Meta przetwarza Twoje dane, znajdziesz w polityce prywatności platformy Meta.

      § 9. Postanowienia końcowe

      1. Sklep może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na tych stronach.

      2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju technologii internetowych lub rozwoju samego Sklepu.